Deine Aufgaben
Ihre Mission als Head of Operations ist es, eine leistungsstarke und skalierbare Operations-Organisation aufzubauen und zu führen, die zuverlässige Umsetzung, hohe Flottenperformance sowie datenbasierte Entscheidungen in allen Märkten sicherstellt. Sie verantworten den gesamten operativen Bereich – von der täglichen Performance über skalierbare Prozesse bis hin zur finanziellen Steuerung – und ermöglichen so nachhaltiges Wachstum und reibungslose Expansion.
Was das konkret bedeutet
In den ersten 3-6 Monaten:
Etablierung klarer End-to-End-Verantwortlichkeiten für Operations, einschließlich definierter KPIs, Entscheidungsbefugnisse und Governance-Strukturen
Stabilisierung der Flottenperformance mit voller Transparenz zu Verfügbarkeit (Uptime), Kosten und Auslastung
Entwicklung und Implementierung standardisierter operativer Prozesse für Kernaktivitäten und neue Markteinführungen
Aufbau eines belastbaren, verlässlichen Operations-Reportings zur Unterstützung von Management- und Board-Entscheidungen
Nach 12 Monaten:
Aufbau und Einführung eines skalierbaren Operating Models über alle Länder und Kundensegmente hinweg
Nachhaltig hohe Flottenperformance durch starke Verfügbarkeit, Kostenkontrolle und optimierte Auslastung
Ermöglichung planbarer, wiederholbarer Länder- und Kunden-Launches ohne operative Eskalationen
Positionierung von Operations als datengetriebene, leistungsorientierte Organisation mit klarer P&L-Verantwortung und finanzieller Disziplin
Warum wir?
Leadership und Innovation: Arbeiten Sie mit einem wegweisenden Team, das die Straßenlogistik transformiert und aktiv zu einer nachhaltigen Zukunft beiträgt.
Eigenverantwortung und Wirkung: Wir fördern Innovation und geben Ihnen den Freiraum, sich einzubringen und echten Impact zu schaffen.
Nachhaltigkeit: Werden Sie Teil eines Unternehmens, in dem Ihre Arbeit direkt zur Reduzierung von CO₂-Emissionen in der Logistik beiträgt.
Benefits: Freuen Sie sich auf ein großartiges Team in einem hundefreundlichen, hybriden Arbeitsmodell mit Büro im Herzen von Kreuzberg. Sie erwartet eine entspannte Kultur ohne Mikromanagement, regelmäßige Teamevents, Zugang zu Urban Sports Club und Lingoda (Sprachlernplattform) sowie ein Büro mit Snacks und Getränken für Ihre tägliche Energie.
